ProClient Banche - Profilazione Clienti per banche

Le profilage de la clientèle consiste à collecter les données des clients, à les traiter et à répartir les clients en groupes comportementaux. Dans le cas d’une banque, cette activité peut être réalisée grâce aux cartes de paiement qu’elle émet, par le biais desquelles les transactions effectuées par le titulaire peuvent être analysées ; de cette façon, il est possible d’analyser non seulement les habitudes d’utilisation des cartes par le client, mais aussi ses habitudes d’achat et de consommation.
La banque peut donc utiliser les informations ainsi acquises pour entreprendre des actions de marketing ciblées pour ses clients et mener des activités stratégiques de business intelligence.
Afin de permettre aux banques de définir des profils au sein de leur clientèle et d’analyser l’utilisation que celle-ci fait des cartes, SADAS a développé l’application Pro Client – Banques. La solution permet de mener des recherches sur les cartes de crédit et les cartes prépayées, et pour chacune de ces deux catégories, il est possible d’effectuer des analyses détaillées. En particulier, il est possible de visualiser les données générales, annuelles ou mensuelles des cartes, et il est possible de croiser les données d’utilisation des cartes avec les données personnelles des individus, afin d’acquérir des informations stratégiques de business intelligence utiles pour les futures actions marketing.


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